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新闻不重要，看图才是正事4、你做，我看，觀察時候不要決斷，反饋的時候，員工先說，你再說。
新闻不重要，看图才是正事三、服務篇的6要素?1.見到客人首先要微笑，並說歡迎光臨;2.雙手遞卡給客人，並說謝謝;3.耐心的幫小朋友洗手帶手環，並且引導顧客把鞋子擺放好;4.見到每一位顧客手機或貴重物品拿在手上，提醒顧客保管好自己隨身帶來的物品，以免丟失;5.看到小朋友流鼻涕，及時遞紙巾給顧客，家長不在時工作人員要主動幫小朋友擦一下，以免給其他家長留下不好印象，也以免小朋友把鼻涕擦到設備或場內;6.看到小朋友哭要跑過去安撫，以免家長或顧客對兒童樂園的服務態度產生不好的印象。
新闻不重要，看图才是正事四、其它3點也很重要?1.員工盡量要半蹲、笑著幫每一位進場的小朋友消毒洗手，因為人的手上會有很多肉眼看不到的細菌，要是進場消毒一下手可以防止手足口病。
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